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08 ABR 2025

Internet lenta: o que fazer? Conheça as melhores dicas

Saiba o que fazer quando a internet lenta compromete sua navegação. Veja, com a Júpiter Internet, dicas essenciais para resolver o problema rapidamente!

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TECNOLOGIA5 MIN DE LEITURA

Quem nunca se irritou profundamente com uma internet lenta? Infelizmente, essa é a realidade de muitas pessoas. 

Quando a conexão não funciona da forma que esperamos, fica difícil realizar até as  atividades mais simples, como navegar pelas redes sociais, fazer uma ligação de vídeo para a família ou assistir a um streaming, não é mesmo? 

A boa notícia é que existem soluções para melhorar sua experiência on-line, e a maioria delas é mais simples do que muitos imaginam. Pensando nisso, vamos explorar as causas mais comuns da lentidão da internet e as melhores formas de solucioná-las. Confira!

Leia mais: 

O que pode causar lentidão na internet?

Existem vários fatores que podem causar internet lenta, desde problemas com o equipamento até o congestionamento na rede. A seguir, destacamos os principais motivos para a lentidão da conexão.

Localização e qualidade do roteador

Uma internet lenta pode ser o resultado de um roteador mal posicionado. O aparelho deve ficar em um local central, livre de obstáculos como paredes e móveis grandes. 

Além disso, evite colocá-lo perto de outros aparelhos eletrônicos que possam interferir no sinal, como micro-ondas e telefones sem fio. 

Número de dispositivos conectados simultaneamente

Quanto mais dispositivos conectados à rede, maior será a demanda sobre a largura de banda. Isso pode causar uma redução significativa na velocidade, fazendo com que sua internet fique lenta. 

Uma boa prática é evitar que muitos dispositivos estejam usando a rede ao mesmo tempo, especialmente para atividades que exigem muita banda, como streaming ou downloads.

Qualidade dos aparelhos conectados

Além do número de dispositivos, a qualidade dos aparelhos conectados também influencia na internet lenta. 

Dispositivos antigos ou com componentes de rede limitados podem não ser capazes de suportar altas velocidades de conexão. Se o seu celular ou computador for muito antigo, pode ser hora de considerar um upgrade.

mulher preocupada com internet lenta no celular

Armazenamento insuficiente nos dispositivos

Se o seu dispositivo estiver com pouco armazenamento disponível, isso pode impactar o desempenho da internet, sabia? 

A falta de espaço pode fazer com que o sistema operacional e os aplicativos funcionem de maneira mais lenta, afetando também a velocidade da internet. Sendo assim, confira se o seu dispositivo tem espaço suficiente para funcionar corretamente, ok?

Velocidade de internet

Algumas operadoras de internet podem limitar a velocidade após você atingir a franquia de dados. Isso é comum em planos de internet móvel, onde a conexão fica bem mais lenta depois de atingir o limite de dados contratados. 

Para uma internet sem restrições, escolha provedores que oferecem planos sem franquias de dados, como a Júpiter Internet — já, já vamos falar mais sobre isso!

Tipo de conexão

A conexão que você utiliza também pode influenciar na velocidade da sua internet. Conexões via rádio e satélite, por exemplo, são frequentemente mais instáveis. 

Condições climáticas ou interferências externas podem afetar negativamente essas tecnologias. Se possível, considere alternativas como a fibra ótica, que oferece uma conexão mais estável e rápida.

Problemas de configuração ou vírus

Internet lenta também pode ser resultado de configurações inadequadas ou a presença de vírus no dispositivo. Verifique se o seu dispositivo está com as configurações corretas para uso da rede e mantenha o antivírus sempre atualizado.

Internet lenta no PC e rápida no celular: o que pode ser?

Agora, se você está enfrentando internet lenta apenas no PC, mas o celular funciona normalmente, o problema pode estar relacionado ao navegador, configurações do dispositivo ou, até mesmo, ao próprio computador. 

Algumas soluções incluem: atualizar o navegador, limpar o cache do sistema e fechar aplicativos que consomem recursos do computador. Além disso, é importante verificar se o computador está com a configuração de rede correta.

Resumo das dicas para melhorar a sua conexão de internet  

Vamos resumir, em sete ações mais importantes, tudo o que já falamos sobre como melhorar sua conexão de internet, veja: 

  1. reinicie o seu modem e ajuste a posição dele — é importante deixá-lo em um local central, livre de obstáculos. Verifique os cabos e conexões para garantir que tudo esteja funcionando corretamente;

  2. faça um teste de velocidade —  use sites como Minha Conexão ou nPerf para entender a qualidade da sua conexão;

  3. verifique se o site ou serviço que quer acessar está funcionando — o problema pode estar no serviço ou site que você está tentando acessar. Verifique se outros usuários também estão enfrentando dificuldades;

  4. não sobrecarregue a sua conexão — evite conectar muitos dispositivos ou realizar várias atividades pesadas simultaneamente. Distribua o uso da rede ao longo do dia para manter a conexão mais estável;

  5. limpe o cache dos dispositivos — a limpeza regular do cache de navegadores e aplicativos ajuda a melhorar o desempenho e resolve problemas de lentidão;

  6. feche aplicativos em segundo plano — muitos aplicativos rodam em segundo plano, consumindo recursos da rede. Feche aqueles que não são necessários para otimizar a sua conexão;

  7. peça suporte do seu provedor de internet — se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor. Eles poderão identificar e corrigir problemas específicos.

mulher preocupada com internet lenta no computador

Dica bônus: faça o upgrade de internet ou contrate um novo provedor

Se a internet lenta continuar sendo um problema, pode ser a hora de investir em um upgrade ou mudar de provedor. A Júpiter Internet oferece conexões rápidas, estáveis e sem limitações de dados, garantindo uma navegação sem interrupções. 

Nossa infraestrutura de última geração e suporte especializado atendem várias regiões do Tocantins, Pará e Maranhão, proporcionando aos nossos clientes uma experiência de internet de alta qualidade. 

Entre em contato com a Júpiter para descobrir planos que atendem às suas necessidades, e aproveite uma conexão mais eficiente e satisfatória!

Conclusão

Enfrentar uma internet lenta pode ser frustrante, mas, como vimos, existem várias soluções simples para melhorar sua conexão. 

Desde a localização do roteador até ajustes nos dispositivos e até mesmo considerar uma mudança de provedor, há várias maneiras de solucionar esse problema. 

Com essas dicas, esperamos que sua experiência de navegação seja mais rápida e estável. E lembre-se: se você precisa de um serviço de internet rápida e confiável, conte com a Júpiter Internet!

A Júpiter é a empresa referência em internet via fibra óptica, estendendo sua presença para mais de 45 municípios nos estados do Maranhão, Pará e Tocantins. Desde 1997, não paramos de crescer, conectando pessoas e impulsionando a comunicação e a conectividade em toda a região.