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02 JUL 2025

O que é intranet? Saiba como funciona

Descubra o que é intranet, como funciona nas empresas, suas vantagens, desvantagens e ferramentas para melhorar a comunicação interna!

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TECNOLOGIA6 MIN DE LEITURA

Você já se perguntou o que é intranet e por que tantas empresas usam essa ferramenta no dia a dia? 

O fato é que a intranet permite trocar mensagens, acessar documentos importantes, divulgar comunicados e integrar setores de forma prática. Quer entender como tudo isso é possível? 

Neste conteúdo, vamos falar mais sobre esse tipo de tecnologia, incluindo como sua empresa pode usá-la da melhor forma possível. Confira os detalhes!

O que é intranet e para que serve?

A intranet é uma rede privada usada em empresas, instituições ou organizações para auxiliar o fluxo de comunicação interna e o acesso a informações importantes. 

A rede consegue centralizar dados, melhorar o trabalho em equipe, distribuir tarefas, compartilhar documentos e divulgar notícias internas. 

Resumindo, a intranet funciona como um portal exclusivo onde todos os membros da empresa conseguem se conectar, colaborar e se manter informados de forma segura e eficiente.

Intranet X extranet: vamos entender as diferenças entre elas

Apesar de parecidas, intranet e extranet têm propósitos diferentes. A intranet é voltada apenas para o ambiente interno da empresa, ou seja, só colaboradores autorizados têm acesso. 

Já a extranet é uma continuação da intranet, ou seja, ela dá acesso controlado por parceiros externos, fornecedores ou clientes.

Enquanto a intranet facilita a comunicação e gestão interna, a extranet promove a colaboração com pessoas externas, como em processos logísticos ou comerciais. 

Uma observação importante: ambas podem ser protegidas com senhas e autenticação, mas a extranet precisa de ainda mais cuidado com a segurança, afinal, ela conecta ambientes de fora da empresa.

Quais as vantagens de usar intranet nas empresas?

Agora que você já sabe o que é intranet, precisamos detalhar as vantagens dela para o dia a dia da empresa:

1. comunicação mais rápida — todos os colaboradores acessam o mesmo canal de informações;

2. centralização de documentos — facilita o acesso a arquivos importantes em um só lugar;

3. maior organização interna — melhora o fluxo de trabalho e reduz ruídos na comunicação;

4. mais segurança — protege dados e informações com acesso restrito;

5. redução de custos — diminui o uso de papel e de retrabalho com informações desencontradas;

6. engajamento dos funcionários — permite integração entre setores, enquetes e divulgação de novidades;

7. facilidade na gestão de tarefas — algumas intranets possuem ferramentas para acompanhar o andamento de projetos.

E as desvantagens?

Mesmo com tantos benefícios, a intranet também tem seus desafios. Veja quais são eles:

1. custo de implantação — dependendo da ferramenta, pode haver um investimento inicial alto;

2. resistência dos funcionários — alguns colaboradores podem demorar para se adaptar ao novo sistema;

3. manutenção técnica — precisa de equipe de ti para cuidar de atualizações e segurança;

4. informação desatualizada — se não for bem gerenciada, a intranet pode virar um repositório de conteúdos antigos;

5. falta de engajamento — quando mal planejada, os colaboradores podem simplesmente ignorar o uso da intranet.

Esses pontos podem ser superados a partir do uso de ferramentas adequadas e ações de maior engajamento interno.

Exemplos de uso da intranet no ambiente corporativo

A intranet pode ser usada em várias áreas da empresa, como:

1. Recursos Humanos (RH) — publicação de vagas internas, calendário de férias, benefícios, folha de pagamento e comunicados. Também é possível disponibilizar formulários, treinamentos obrigatórios e políticas internas;

2. Comunicação interna — mural de notícias, campanhas, aniversariantes do mês e vídeos institucionais. A intranet também pode contar com chats, fóruns e enquetes para promover a interação entre os colaboradores;

3. Financeiro — acesso a comprovantes de pagamento, relatórios e indicadores. Além disso, é possível incluir documentos fiscais, calendário de obrigações e até tutoriais sobre processos financeiros internos;

4. Comercial — controle de metas, relatórios de vendas e materiais de apoio ao time, como apresentações, contratos e propostas comerciais padronizadas;

5. TI — abertura de chamados técnicos, orientações sobre segurança digital, atualizações de sistema e tutoriais para uso de softwares corporativos;

6. Administrativo — reservas de salas, controle de frota, solicitações de compras e arquivos de documentos institucionais.

Esses são apenas alguns exemplos. O uso pode (e deve) ser adaptado de acordo com o tamanho, os objetivos e as rotinas específicas de cada empresa, sempre visando facilitar o trabalho e promover uma comunicação interna eficiente.

pessoa usando intranet no notebook

Intranet na nuvem x intranet local

Existem dois principais modelos de intranet: na nuvem e local.

A intranet na nuvem é hospedada em servidores externos, acessada pela internet com login e senha. Tem menor custo de infraestrutura, atualizações automáticas e maior mobilidade, já que pode ser acessada onde o usuário precisar.

Já a intranet local é instalada em servidores da própria empresa. Pode oferecer mais controle sobre os dados, mas exige estrutura física, equipe de TI e manutenção constante.

A escolha entre nuvem e local depende do porte da empresa, orçamento disponível e prioridades em relação à segurança e flexibilidade.

Como criar uma intranet?

Para criar uma intranet eficiente, é preciso planejamento. Veja os principais passos:

1. defina os objetivos — entenda quais problemas a intranet vai resolver;

2. escolha a plataforma — existem ferramentas prontas e opções personalizadas;

3. envolva a equipe de TI — eles são essenciais para garantir a segurança e integração com outros sistemas;

4. estruture o conteúdo — organize seções por departamento e facilite o acesso às informações;

5. faça testes — antes de lançar, teste com um grupo pequeno de usuários;

6. treine os colaboradores — ofereça suporte e materiais explicativos;

7. atualize com frequência — mantenha a intranet viva com conteúdos novos e relevantes.

Seguindo esses passos, a implantação tende a ser mais tranquila e eficaz.

Quais são as melhores ferramentas para intranet?

Há diversas ferramentas no mercado para criar e gerenciar uma intranet. Algumas das mais conhecidas são:

1. Microsoft SharePoint — permite criar portais personalizados, com integração ao Microsoft 365;

2. Google Workspace (antigo G Suite) — com sites internos simples e integração com os demais apps do Google.;

3. Bitrix24 — oferece rede social corporativa, gestão de tarefas e CRM;

4. Workplace (Meta) — focado em comunicação interna, com interface parecida com o Facebook;

5. Liferay — plataforma robusta, ideal para empresas que precisam de soluções mais personalizadas.

Cada ferramenta tem suas particularidades. O ideal é avaliar as necessidades da empresa e escolher a que oferece melhor custo-benefício e facilidade de uso.

Por que não aproveitar mais as tecnologias para melhorar a comunicação interna da sua empresa?  

É possível melhorar (e muito) a comunicação dentro da sua empresa, diminuir ruídos e ter um ambiente mais organizado. Para isso, avalie a criação de uma intranet. 

A Júpiter Internet oferece conexões rápidas e estáveis, que facilitam a implantação de sistemas internos como a intranet, sem travamentos ou quedas. Com a nossa ultraconexão, sua equipe ganha mais produtividade e segurança na troca de informações.

Aproveite para entrar em contato e descobrir como a internet da Júpiter pode ajudar na transformação digital da sua empresa!

funcionários em escritório representando o que é intranet

Conclusão

Agora que você já sabe o que é intranet, suas vantagens e como ela funciona, dá para perceber o quanto essa ferramenta pode fazer diferença na rotina das empresas. 

Mais do que um sistema, a intranet é um canal de comunicação que ajuda a integrar setores, reduzir erros, otimizar processos e valorizar a informação. 

Com as ferramentas certas, bom planejamento e uma internet de qualidade, sua empresa pode dar um passo importante rumo à inovação e eficiência. Conte com a Júpiter Internet para isso!

A Júpiter é a empresa referência em internet via fibra óptica, estendendo sua presença para mais de 45 municípios nos estados do Maranhão, Pará e Tocantins. Desde 1997, não paramos de crescer, conectando pessoas e impulsionando a comunicação e a conectividade em toda a região.