Wi-fi não funciona no celular: veja as causas e como resolver de forma prática

Se o Wi-fi não funciona no celular, você não está sozinho. Esse tipo de falha é mais comum do que parece e pode ser causada por diversos fatores, como configurações incorretas, interferência de sinal ou até problemas físicos no aparelho. 

O mais importante é que, na maioria das vezes, o problema tem solução simples e pode ser resolvido sem sair de casa.

Neste guia completo, vamos explicar as possíveis causas, mostrar passo a passo como diagnosticar o problema e ensinar como reconectar o celular à rede Wi-Fi, com dicas específicas para Android e iOS. Boa leitura!

O que pode causar problemas de conexão do Wi-fi no celular?

Antes de buscar soluções, é importante entender o que pode estar impedindo o seu celular de se conectar ao Wi-Fi. Veja as causas mais comuns:

• Distância do roteador: quanto mais longe, mais fraco o sinal;

• Muitos dispositivos conectados: a banda pode estar sobrecarregada;

• Senha incorreta ou rede salva com erro;

• Modo avião ativado sem perceber;

• Frequência incompatível com o celular (2.4GHz x 5GHz);

• Problemas no roteador: travamento ou falhas na conexão;

• Interferência de outros aparelhos: micro-ondas, telefones sem fio, entre outros;

• Falhas no sistema operacional ou no hardware do celular.

Alguns desses fatores também explicam o que causa interferência no Wi-Fi, prejudicando a qualidade do sinal mesmo em locais com cobertura.

Wi-fi não funciona no celular: o que fazer?

Se o Wi-fi não funciona no celular, é hora de colocar em prática um passo a passo simples, mas bastante eficaz para diagnosticar e resolver o problema.

Abaixo listamos as ações mais recomendadas, comece pelas mais básicas e vá avançando conforme necessário:

1. Reinicie o dispositivo

Essa pode parecer uma dica óbvia, mas é uma das soluções mais eficazes para quando o Wi-Fi não funciona no celular.

Reiniciar o aparelho ajuda a encerrar processos que estão travados ou consumindo recursos de forma desnecessária.

Muitas vezes, o sistema do celular fica sobrecarregado com tarefas em segundo plano, o que pode prejudicar a conexão com redes sem fio.

Ao reiniciar, o sistema operacional “zera” essas tarefas, reconecta os serviços de rede e restabelece a comunicação entre o Wi-Fi e o aparelho. É um passo rápido que, sozinho, pode resolver o problema.

2. Verifique o roteador

Nem sempre a falha está no celular. O roteador pode estar com excesso de conexões, operando com instabilidade ou até travado.

Uma simples reinicialização do roteador pode restaurar a conexão e liberar IPs para os dispositivos. Desligue o aparelho da tomada, aguarde cerca de 10 segundos e ligue novamente.

Esse tempo permite que o roteador reinicie completamente e corrija erros internos que estavam impedindo o celular de se conectar corretamente à rede.

3. Ative e desative o modo avião

O modo avião desativa temporariamente todas as conexões sem fio do celular, incluindo Wi-Fi, dados móveis, Bluetooth e redes celulares.

Quando você ativa e depois desativa esse modo, o sistema força uma nova busca por conexões disponíveis. 

sso pode ajudar especialmente em casos onde houve uma falha momentânea na rede ou o celular ficou “preso” em uma conexão com sinal fraco. É uma solução simples que pode corrigir bugs sutis de conectividade.

4. Confirme se a senha do Wi-Fi está correta

Por mais que pareça improvável, uma das causas mais comuns do problema é a senha incorreta. Isso pode acontecer, por exemplo, quando o roteador foi reiniciado ou teve sua senha alterada por outro usuário.

Mesmo que seu celular já tenha se conectado àquela rede antes, vale a pena tocar sobre ela, selecionar “esquecer rede” e tentar se reconectar digitando a senha manualmente.

Isso também é importante se você alterou recentemente a senha do Wi-Fi, nesse caso, o celular pode estar tentando usar uma senha antiga e inválida.

5. Avalie a frequência da rede

As redes Wi-Fi operam principalmente em duas faixas de frequência: 2.4GHz e 5GHz. A rede de 2.4GHz oferece maior alcance, mas pode ter mais interferência de outros aparelhos (como micro-ondas e telefones sem fio).

Já a de 5GHz é mais rápida e menos congestionada, porém com alcance mais limitado e nem sempre compatível com celulares mais antigos.

Se o seu aparelho estiver muito longe do roteador ou for mais antigo, experimente trocar para a rede 2.4GHz.

Isso pode melhorar significativamente a estabilidade da conexão, especialmente se você estiver enfrentando internet lenta ou quedas constantes.

6. Veja se há muitos dispositivos conectados

Um dos maiores vilões da conexão instável é o excesso de dispositivos conectados na mesma rede.

Celulares, notebooks, smart TVs, câmeras, assistentes virtuais, todos competem por banda, o que pode reduzir a velocidade de conexão do seu celular ou até impedir que ele se conecte.

Verifique se há muitos aparelhos usando a rede simultaneamente e, se possível, desconecte os que não estão em uso.

Você também pode acessar o painel do roteador ou usar um aplicativo para monitorar o consumo de internet e liberar recursos para o celular.

7. Se necessário, corrija problemas no hardware

Em alguns casos, o problema pode estar no próprio aparelho. Quedas, impactos ou contato com líquidos podem danificar o módulo responsável pela conexão Wi-Fi.

Se o celular não detecta nenhuma rede, mesmo estando perto do roteador, é provável que haja um defeito físico.

Nesse caso, o ideal é procurar uma assistência técnica especializada para avaliar o funcionamento do componente de rede. Ignorar esse problema pode fazer com que ele se agrave e afete outras funções do aparelho.

8. Atualize o software

Manter o sistema do celular atualizado é essencial para garantir a compatibilidade com as tecnologias mais recentes de roteadores e segurança de rede.

Fabricantes frequentemente lançam atualizações que corrigem falhas, melhoram a estabilidade da conexão Wi-Fi e resolvem bugs relatados por usuários.

Acesse as configurações do sistema, vá até a seção de “Atualizações” e verifique se há uma nova versão disponível.

Atualize sempre que possível, isso pode ser a chave para resolver problemas recorrentes de conectividade.

9. Restaure as configurações de fábrica do aparelho

Se nada mais funcionar, essa deve ser a última opção. Restaurar o celular para o estado de fábrica elimina arquivos corrompidos, falhas de configuração e aplicativos que podem estar interferindo no funcionamento da rede.

No entanto, esse processo apaga todos os dados do aparelho, então é essencial fazer backup completo antes de prosseguir.

Siga as orientações do fabricante para restaurar com segurança, e depois configure novamente a conexão Wi-Fi. Em muitos casos, isso resolve falhas persistentes que nenhuma outra medida conseguiu contornar.

Como reconectar o Wi-fi ao celular? Passo a passo para Android e iOS

Reconectar o celular a uma rede Wi-Fi pode ser feito rapidamente, desde que o problema tenha sido identificado. Veja como:

Para usuários de dispositivos Android

1. Acesse as configurações do celular;

2. Vá em "Wi-Fi" ou "Conexões";

3. Toque na rede desejada e escolha "Esquecer";

4. Depois, selecione a rede novamente e digite a senha correta;

5. Aguarde a conexão.

Para usuários de dispositivos iPhone (iOS)

1. Vá em "Ajustes" > "Wi-Fi";

2. Toque no "i" ao lado da rede e selecione "Esquecer esta rede";

3. Volte para a tela de Wi-Fi e selecione a rede novamente;

4. Digite a senha e confirme

Como garantir a melhor qualidade dos equipamentos de internet e ter máxima velocidade de conexão?

Mesmo com todas as configurações corretas, a qualidade da conexão depende diretamente do equipamento utilizado.

Roteadores antigos, com baixo alcance ou pouca capacidade de conexão simultânea, podem limitar o desempenho da internet.

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Se você precisa de mais alcance, estabilidade e desempenho, vale a pena conhecer os diferenciais de quem já entende de conectividade.

Conclusão

Neste artigo, você entendeu o que fazer quando o Wi-fi não funciona no celular, desde identificar as principais causas até aplicar soluções práticas, como reiniciar o aparelho, verificar o roteador, ajustar configurações e até restaurar o sistema.

Também mostramos como reconectar a rede no Android e iPhone, além da importância de usar equipamentos de qualidade.

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